2024年第四季度芜湖市电信企业互联网服务质量情况

发布日期：2024-12-30 15:41 来源：芜湖市数据资源管理局作者：市数据资源管理局阅读次数：字体：[ 大中小 ] 背景颜色：

电信企业互联网服务质量
单位		速率（Mbps）	下载速率（Mbps）	上传速率（Mbps）	故障恢复时间（小时）
芜湖电信	家庭宽带	100	100	20	故障恢复执行当日修，（承诺时间段为 8：00-18：00）修复，修障工单在承诺时限内或与客户约定的时间内未完成修复，主动向客户进行补偿
		200	200	30
		300	300	30
		500	500	30
		1000	1000	30
	专线	100	100	互联网专线根据用户实际办理的套餐里上行速率来，有30M，50M，100M。组网专线上行100M。	专线承诺修复时间：（除客户原因） 1、组网专线：A级40分钟、B级3小时、C级4小时； 2、互联网专线：A级3小时、B级4小时
		200	200	根据用户实际办理的套餐里上行速率来，有30M，50M，70M,100M,200M，组网专线上行200M。
		300	300	根据用户实际办理的套餐里上行速率来，有30M，50M，70M,100M,200M，300M，组网专线上行300M。
		500	500	500
		1000	1000	1000
	骨干网时延（ms）		1
	访问热点网站时延（ms）		新浪	15
			搜狐	9
			网易	5
			平均	9.6



电信企业互联网服务质量
单位		速率（Mbps）	下载速率（Mbps）	上传速率（Mbps）	故障恢复时间（小时）
芜湖移动	家庭宽带	100	100	20	故障恢复执行当日修， (承诺时间段为 8:00 18:00)修复，修障工单在承诺时限内或与客户约定的时间内未完成修复，主动向客户进行补偿。
		200	200	40
		300	300	40
		500	500	40
		1000	1000	40
	专线	100	100	100	AAAA级 1小时 AAA级 2小时 AA级 3小时 A级 4小时普通级 4小时
		200	200	200
		300	300	300
		500	500	500
		1000	1000	1000
	骨干网时延（ms）		1
	访问热点网站时延（ms）		新浪	7.4
			搜狐	7.3
			网易	6.2
			平均	7



电信企业互联网服务质量
单位		速率（Mbps）	下载速率（Mbps）	上传速率（Mbps）	故障恢复时间（小时）
芜湖联通	家庭宽带	100	100	20	8小时
		200	200	30
		300	300	30
		500	500	30
		1000	1000	50
	专线	100	100	100	4小时
		200	200	200
		300	300	300
		500	500	500
		1000	1000	1000
	骨干网时延（ms）		2
	访问热点网站时延（ms）		新浪	16
			搜狐	9
			网易	8
			平均	11

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