推出“长辈版”“无障碍” 拉近特殊群体与数字政府的距离

近日，由中国互联网协会、中国助残志愿者协会、中国老龄产业协会共同举办的2025互联网公益日数字技术适老助残“智慧中国 人文中国 幸福中国——推进互联网适老化及无障碍建设高质量发展共同行动大会”在京召开。会上，芜湖市城市运行管理服务中心等单位荣获“推进互联网适老化及无障碍建设高质量发展践行单位”称号。

作为芜湖市政府网站集约化平台的承办单位，芜湖市城运中心认真贯彻落实国家、省有关工作部署，统筹推进全市各政府网站的适老化及无障碍改造工作。按照标准，在网站右上方增设“长辈版”和“无障碍”浏览模式。“长辈版”模式在保持网站现有页面风格及内容不变的基础上，将页面以更大的字体、更简洁的排版进行展示；“无障碍”模式通过“无障碍”辅助工具栏，集成多种视觉辅助和阅读辅助工具，提供语音播报、指读、高对比度配色、灰度控制、页面缩放、纯文本、十字定位光标、大鼠标、字幕等功能，能够自动识别鼠标放置区域的信息，将文字内容实时转化为自然流畅的语音进行播报，并可根据个人需求调整音量、语速及声音类型，同时还可打开字幕功能，将鼠标放置区域的文字以更大的字体在页面底部的字幕栏中进行显示，并提供简体、繁体切换及拼音标注，帮助特殊群体更加便捷地获取政府信息、参与政民互动、享受政务服务，体验数字化技术带来的便利。2023年3月，全市56家政府网站均完成相应改造，有效解决特殊群体浏览网站的需求，切实保障特殊群体平等获取信息的权利。

下一步，市城运中心将持续加强政府网站功能建设，不断优化适老化及无障碍体系，着力提升全市政府网站“无差别服务水平”，切实增强老年人和残疾人等特殊群体的获得感。