为解决缴存职工公积金业务“工作时间没空办、休息时间没处办，网上业务不会办”的普遍难题。芜湖市住房公积金管理办事大厅在巩固和完善原有服务大厅服务的基础上，组建服务大厅流动服务队，深入全市首位产业、战新产业重点企业、社区广场和高校，主动开展现场办理、政策咨询等活动，将服务大厅的功能直接下沉到企业。今年上半年，累计开展77次，服务企业86家，职工2万余人次。

精准问需，上门服务。在公积金中心网站公布“流动大厅”联系电话，采取企业点单、预约上门的常态化方式，提前搜集汇总企业政策需求，现场派单为企业职工宣传《芜湖市住房公积金业务办理指南》《芜湖市灵活就业人员住房公积金管理办法》《芜湖市商业性个人住房贷款转住房公积金贷款实施办法》等住房公积金热点政策。

引导职工，一网办理。持续加大网上服务平台推广力度，引导职工体验“指尖上的公积金”的便捷度，工作人员现场指导办事群众通过“皖事通”APP和芜湖市住房公积金管理中心微信公众号线上办理租房提取、偿还公积金贷款提取等高频公积金事项，持续加大网上服务平台推广力度，今年1-6月，共办理网上业务13.36万笔，业务网办率87.83%。

下一步，大厅将坚持线上线下融合发展，持续推进“两个延伸”，即住房公积金服务向基层延伸、向重点企业延伸，创新更多群众急需的服务举措，用心用情用力服务企业和群众，以实际工作成效打造为民服务新高地。