湾沚区：湾沚区开展窗口政务服务效能培训

  为深入贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神，切实提高窗口一线工作人员服务能力和服务水平，持续优化营商环境，湾沚区数据资源管理局精心组织开展政务服务规范化培训，邀请黄山学院老师对全区窗口一线工作人员服务规范、服务礼仪进行专题培训，湾沚区政务服务中心各窗口、各分厅、各镇为民服务中心共计约200名工作人员参加。

此次培训从服务标准化、服务形象专业化、服务语言规范化等方面，向全体工作人员进行详细讲解，帮助窗口工作人员掌握实用性强的政务礼仪知识，打造规范、专业的服务形象。通过情景演示、互动问答、动作示范等方式详细地讲述了政务服务礼仪和语言规范在窗口工作的重要性，运用生动的案例，进一步提升窗口工作人员服务意识和服务水平。

培训会后，参会人员纷纷表示，在今后工作中将学以致用，给予办事企业、群众更加专业、高效的服务体验，持续提升政务服务质效。