鸠江区：鸠江区政务服务中心首批行政办事员“持证上岗”

行政办事员是近年来最新列入国家职业技能标准的新职业，是政务服务领域的“新工匠”。鸠江区政务服务中心积极响应国家及省、市相关政策文件要求，首批14名窗口工作人员顺利通过政务服务综合窗口行政办事员职业技能等级认定考试，并获得了职业技能等级证书，成为鸠江区首批“持证上岗”的行政办事员。

今年以来，鸠江区政务服务中心积极协调配合区“一件事”业务牵头部门在中心设置综合受理窗口，依托各类特色综合窗口，持续优化政务营商环境。行政办事员职业技能培训具有很强的实用性和针对性，拿到证书后的窗口工作人员纷纷表示，通过系统学习和考核，我们的专业知识和服务能力得到进一步提升，更有信心在今后的工作中为企业群众提供更优质的服务。

“持证上岗”并不是终点，而是提升政务服务能力的新起点。下一步，鸠江区政务服务中心将持续加强政务服务人才队伍建设，常态化推进窗口工作人员持证上岗，充分发挥持证人员示范带动作用，以帮带学，以考促干，逐步推动窗口工作人员“持证上岗”全覆盖，更好展示鸠江区政务服务窗口高效便捷的新形象。