芜湖海事局政务中心(航运大厅海事窗口)荣获“全国海事系统先进青年集体”称号
近日,芜湖海事局政务中心(芜湖航运政务服务大厅海事窗口)荣获“全国海事系统先进青年集体”称号。据悉,这是上级对她们不断优化海事政务服务、提升海事营商环境、推动海事高质量发展工作成绩的褒奖。
强化党建引领,以航运要素大市场为平台,推动条块服务协同。
与进驻航运政务服务大厅的芜湖市港航、皖江船检两单位党支部共建党建联盟,融通扩圈、凝心聚力,积极探索内河重点船舶“不停航办”,升级海船转籍“不停航服务”等,定期走访航运企业,针对船企反映难点堵点,定制服务化解难题。
实施服务创新,以海事大政务建设为抓手,推动创新举措落地。
在大厅窗口设受理点,与其他分支局合作落实长江海事“全域通办”;与上海、浙江、江苏、连云港海事局以及长江局政务窗口合作实施长三角海事“跨域办”;落实长三角海事政务服务一体化“掌上办”“跨域办”“无感办”;建立政务服务“分客服”咨询热线,实行“接诉即办、回访机制”,各项改革举措深受船企好评。
创建工作品牌,以“服务零距离”为目标,推动服务质量提升。
开展党纪学习教育、强化工作纪律要求,规范窗口人员工作行为,打造海事“服务零距离”品牌;加强青年队伍建设,发挥“JL政研社”作用,提升青年干部政治素质和业务能力;严格船籍准入质量控制,杜绝低标准船舶入籍,不断提升办证质量,多措并举,共同推进皖江航运高质量发展。