鸠江区:效能提升路修远 精准培训求探索
为切实提高区政务服务中心工作人员的政务服务效能,全力优化营商环境,3月4日中午,鸠江区数据局以“以高质量效能建设推动政务服务水平持续提升”为主题,精心组织召开中心政务服务效能提升培训会。此次会议由鸠江区数据局分管负责同志主持,所有进驻中心窗口单位共计一百余人踊跃参加。
本次培训特别邀请了芜湖市效能办作风效能督查室刘家亮同志担任授课讲师。培训内容丰富且全面,深度聚焦效能建设的多个关键维度,详细阐述了效能建设的内涵,深入剖析了开展效能建设对于政务服务工作的重要意义,使大家从思想层面深刻认识到效能建设的价值。同时,直面当前效能建设中存在的各类问题,并针对性地提出了切实可行的改进建议。此外,还对中心窗口工作人员的着装管理及亲切服务的要求进行了细致讲解,明确了工作规范和标准。
通过刘家亮同志深入浅出、生动形象的详细讲解,中心窗口工作人员对提升政务服务效能的必要性有了更为深刻的理解,不仅从理论上明晰了效能建设的重要性,更在实践操作层面掌握了提升服务效能的具体方法,为今后的工作提供了清晰的行动指引。